【案例介绍】

小刘平时因过度消费无力偿还款项，代理投诉导致信用卡产生了逾期费息。解陷阱辨假专小刘在没有联系金融机构的业人情况下，通过网站论坛认识了一位“律师”。代理投诉经过短暂的解陷阱辨假专交流，这位“律师”告诉小刘可以代替他向金融机构进行投诉，业人通过缠诉、代理投诉闹访的解陷阱辨假专形式威胁金融机构为其减免息费，并向小刘展示其多个代理成功的业人案例。

小刘看完这些案例，代理投诉觉得心里有了底，解陷阱辨假专便按“律师”要求提供自己的业人身份证、卡号、代理投诉手机号等全部个人信息，解陷阱辨假专并向其支付了1000元定金。业人过了几天，小刘想向“律师”了解进度，发现对方已删除好友，再也无法联系上。

【案例分析】

不法分子冒充律师、财务规划师、银行员工等相关专业人士，在社交媒体平台发布“专业退费”、“征信洗白”、“停息挂账”相关的虚假及误导性信息，编造虚假成功案例夸大宣传，以“维权不成功不收费”等噱头进行虚假承诺，欺诈诱骗消费者找其代理处置信用卡债务，实则为了骗取公民个人信息，骗取所谓的定金，更有甚者直接实施盗刷。

【浦发信用卡温馨提示】

1、“代理人员”在代理投诉过程中会向消费者索取如身份证、银行卡号等个人关键信息，极易发生信息泄露和财产损失风险。

2、消费者应当理性维护自身权益，以合理合法的途径提出诉求，切勿轻信所谓“专业人员”指导，采取恶意投诉等方式进行维权。

3、消费者应树立正确维权意识。若发生金融消费纠纷，消费者可直接联系金融机构进行协商，亦可通过调解等方式进行理性维权，积极配合金融纠纷调解组织，妥善处理争议。

• ·欧洲最大核电站再遭炮击，国际原子能机构警告：这是在玩火
• ·北京禁拍文物“第一案”：一拍卖公司法定代表人获刑
• ·苹果高管表态遵从欧盟法案iPhone 15将采用USB-C接口
• ·侨银股份董事长刘少云：推动城市服务行业高质量发展
• ·寿险业转型释放积极信号 业界看好保障和长期储蓄空间
• ·供应持续短缺! 大众汽车下调今年交付量预期
• ·终止与这位顶流歌手合作！阿迪达斯短期损失或高达18亿元
• ·上海银行前三季度净利同比微增3% 绿色贷款余额较上年末翻倍
• ·币圈雷曼危机“连环爆”：FTX暴雷后，焦点转向“最大比特币基金”
• ·挚文集团宣布人事变动：Li Wang辞任首席执行官
• ·青农商行发前三季度业绩，净利润27.99亿元，同比增长2.42%
• ·最晚加息的欧洲央行，要转鸽了？
• ·瑞斯康达被立案，股民索赔可期
• ·沈天晴“悔棋”，罗玉平没了11亿
• ·《上海市促进虹桥国际中央商务区发展条例》11月1日起施行
• ·华东理工大学商学院院长马铁驹：面向碳中和，目前纯电动汽车能源链最具成本效益